Como Realizar Auditorias e Trabalhos de Qualidade nas USF

Parte 1: • Noções gerais de Qualidade e Auditoria; • Como desenhar um Plano de Auditorias; • Construir um programa de qualidade: da escolha do tema à execução Parte 2 • Como identificar áreas prioritárias para auditoria e melhoria da qualidade nas USF • Quais os passos para iniciar uma auditoria clínica ou projeto de melhoria contínua • Conhecer os referenciais, metodologia e desenho de uma melhoria de qualidade • Recolher, analisar e interpretar dados em auditorias e projetos de qualidade • Como elaborar resumos e preparar a apresentação de trabalhos de melhoria de qualidade